Kullanılmamış ve hasar görmemiş ürünlerin zamanında değiştirilmesini/iadesini kabul etmekten memnuniyet duyarız.
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içinde iade alıyoruz.
Öğeleriniz, tüm özel paketleme malzemeleri dahil olmak üzere orijinal paketlerinde iade edilmelidir.
Online mağazadan satın alınan ürünler mağazalarımızda değişim yapılabilmektedir.
Kişiye özel monogramlı ürünlerde yanlış veya kusurlu ürünler dışında değişim ve iade yapılamamaktadır.
Özelleştirilebilir bir öğe satın aldığınızda, gerçek öğeyi aldıktan sonra monogramlanamaz.
İadenizi aldığımızda size bir e-posta göndereceğiz ve malların durumunu inceledikten sonra iade edilen ürünlerin maliyetini geri ödeyeceğiz.
Değişim veya iade için lütfen info@rosseaistanbul.com veya +90 532 708 0211 numaralı telefondan bizimle iletişime geçin.